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10/1/2023
Se
terminó un año más y es tiempo de checar lo que hicimos bien o mal desde el
punto de vista empresarial.
No te
fijes si eres un emprendedor que apenas inicia o ya tiene algunos años de
experiencia, el punto es hacer un balance de lo más importante.
Considero
que hay áreas o departamentos que analizar como:
· Finanzas: Evalúa si realmente con los resultados de 2022 te sientes
satisfecho financieramente, pregúntate si te fue bien. ¿Dónde está el dinero?,
¿te fortaleciste patrimonialmente?, ¿elevaste el nivel de inventarios?,
¿vendiste con un mejor margen?, ¿lo vendido fue sin tanto descuento?
Si
te fue mal ¿qué fue lo que pasó?, ¿tuviste más gasto operacional?, ¿no vendiste
lo suficiente para estar por encima del punto de equilibrio?, ¿te quedaste con
deudas en el banco?, ¿no le pagaste completo a los proveedores?
Quizá
vendiste una línea que no tenía suficiente utilidad y ¿no saliste ni con los
gastos de venta?
· Mercadotecnia: ¿Cómo te estás comunicando con tus clientes?, ¿sigues
anunciándote tradicionalmente como hace 5 años?, ¿tienes un asesor o un
experto?, ¿delegas las actividades de mercadotecnia o prefieres que las realice
un despacho especializado en mercadotecnia digital?
Dese mi
perspectiva la mercadotecnia es el área donde más cambios hubo en cinco años,
hay que estar en vanguardia para estar más en la experiencia y no en el
producto, más contenido que lleve al consumidor a vivir una experiencia.
· Innovación: Este punto, considero, es la parte medular para que un
negocio o empresa pueda seguir adelante, ante tantas circunstancias adversas y frente
a la competencia.
No me
refiero solamente a tener innovación de productos que es lo ideal, me refiero a
estar a la vanguardia, innovando procesos y/o servicios, estar en mejora
continua, y aquí viene la pregunta ¿qué tanto estás digitalizando tu empresa?,
¿tus ventas las organizas con un CRM (Customer
Relationship Management)?, ¿las llevas en un Excel?, ¿cómo llevas tu
sistema contable?
Finalmente,
cada empresario sabe cómo cerró el año, lo importante es detectar qué áreas de
oportunidad hay que mejorar y buscar un diferenciador para que este 2023 sea próspero.
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