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La
Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sanciones a
establecimientos que difundan publicidad engañosa con motivo del programa
comercial Buen Fin, que se realizará del 15 al 18 de noviembre.
El
titular de la Profeco en Puebla, Alfredo Torres Campos comentó que la
información engañosa es recurrente y por la que se interponen más quejas, de
tal manera que anunció brigadas de atención para orientar a los consumidores
sobre la veracidad de las ofertas y promociones que hagan los establecimientos
participantes.
Comentó
que la Profeco recibió 23 denuncias durante la edición 2018, las cuales se
lograron conciliar en el punto de compra, con una recuperación de más de 110
mil 982 pesos a favor de los consumidores.
De
acuerdo con el operativo que se pondrá en marcha a partir del 15 de noviembre,
la Profeco recomendó a los proveedores ser claros en sus ofertas, retirar la
publicidad de los artículos agotados, proporcionar información necesaria a los
consumidores y cumplan con las promociones.
Comentó
que la sanción por publicidad engañosa se establecerá conforme a la falta, el
tamaño del establecimiento, y un estudio interno que determina si se trata o no
de una oferta real, por lo que oscilan entre los 3 mil pesos a más de 2
millones de pesos.
A fin
de orientar a los consumidores y atender cualquier problema de compra, la
Profeco instalará módulos de atención en las plazas Parque Puebla, Plaza
Dorada, Galerías Serdán, Angelópolis y Explanada Puebla un horario de 9:00
horas a las 21:00 horas, además que habrá brigadas de verificación en zonas de
mayor afluencia comercial.
El
funcionario invitó a los poblanos a que antes de cualquier compra analicen su
presupuesto y con información precisa puedan realizar compras inteligentes y
razonadas, además de consumir en negocios formalmente establecidos.
“Queremos
exhortar a todos y cada uno de los consumidores a realizar compras de manera
razonada, conscientes en función de que sean bienes duraderos y les puedan
ayudar a cubrir necesidades. Que compren en lugares establecidos porque en la
medida en que se compre en lugares establecidos tiene la certeza y garantía,
incluso en caso de querer presentar una queja ante Profeco, nosotros podemos
actuar, de lo contrario cuando no se hacen compras en lugares establecidos es
muy difícil llevar a cabo algún tipo de sanción o negociación”, señaló.
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