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El personal que labora en Ciudad Modelo podrá certificar sus conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes, mediante los programas que aplica el Instituto de Capacitación para el Trabajo en el Estado de Puebla (ICATEP).
Así se establece en el convenio que firmaron la directora de Ciudad Modelo, Sandra Paola Rodríguez, y el director del ICATEP, David Jonathan Salazar Mendiguchía, y con ello impulsarán la capacitación, transparencia y formación de competencias laborales.
El acuerdo permite que el capital humano del organismo de Ciudad Modelo, ubicado en San José Chiapa, como prestador de servicios, complete los procesos de certificación de competencias en temas como atención al ciudadano en el sector y liderazgo en el servicio público, con especialización en torno a la ley de transparencia para garantizar mejores condiciones de calidad para las y los usuarios.
Los programas permiten consolidar un estándar de competencia expresa en la atención personalizada al ciudadano por parte de la administración, conforme a los lineamientos establecidos por el gobernador Sergio Salomón, así como el desempeño del servidor público con el fin de que atienda con calidad las necesidades de los usuarios externos e internos para facilitar soluciones o generar nuevas formas de servicio.
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