Con más
de 2,100 millones de usuarios en el mundo, Facebook cumple 15 años de
existencia, y México es el quinto país con más seguidores, con 85 millones.
En un
boletín, la Universidad Nacional Autónoma México (UNAM) señaló que esta red
social, fundada el 4 de febrero de 2004, y cuya misión es "dar a la gente
el poder de crear comunidades y acercar más al mundo", cambió la forma de
comunicarnos.
"Usada
con libertad y responsabilidad, ésta, como cualquier otra red social, puede ser
una estupenda herramienta; pero si se le usa indebidamente es un absurdo y un
peligro", afirmó el director de Sistemas y Servicios Institucionales de la
Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación, de
la UNAM, Fabián Romo Zamudio.
Sumada
a Internet y a los demás avances tecnológicos registrados en las últimas
décadas, la red creada por Mark Zuckerberg cambió la manera de comunicarnos:
ahora este proceso es más interactivo y se efectúa no sólo de los medios
masivos a muchos individuos, sino de los individuos entre sí con otros grupos,
explicó Gerardo Dorantes Aguilar, especialista en tecnologías de la información
y comunicación de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (FCPyS).
La
calidad de esta información es de sus aspectos más criticables, pues no se
verifica lo se publica, como sucede en los medios masivos. "El problema no
es que cualquier irresponsable diga algo, sino que la gente lo crea", aseveró
Romo Zamudio.
Lamentó
que la tecnología y las redes avancen más rápido que la educación de la
sociedad sobre su uso, pertinencia y revisión de contenidos. "Hay mucha
información falsa, agresiva, de discriminación. Ha potenciado la comunicación,
pero también actitudes o comportamientos no ideales para la sociedad".
Con él
coincidió Dorantes Aguilar, quien dijo que en esta red "circula el rumor
en su máxima expresión digitalizada, y muestra de ello son las noticias falsas,
también conocidas como fake news".
Facebook,
que para muchos es una bitácora de vida, también puede ser una herramienta para
el cambio social.
"Gracias
a las redes sociales nos enteramos de los movimientos de estudiantes y obreros
para cambiar la situación política en su nación, en donde el Estado controlaba
los medios de comunicación", comentó Romo Zamudio.
También,
durante desastres naturales han sido de gran ayuda para que las personas
informen de su situación, como ocurrió tras los sismos de 2017 en México.
Entre
los aspectos negativos están su modelo de negocios, que consiste en vender la
información que los usuarios colocan en la red cada vez que dan un clic. Estos
datos son analizados por inteligencia artificial, con algoritmos que se van
autoprogramando para encontrar patrones de consumo.
Dorantes
Aguilar, especialista en comunicación política, expuso que la venta de
información no era tan criticada hasta que empezó a hacerse con datos de
política, para las campañas electorales.
Al
respecto, Romo Zamudio indicó que por ello se ha tachado a Facebook de
colaboracionista de algunos gobiernos; de haber tenido injerencia en procesos
como el referéndum en Reino Unido para abandonar la Unión Europea (Brexit); y
de incidir en los comportamientos de los votantes en las elecciones de Estados
Unidos de 2016.
Ante
este escenario, subrayaron ambos especialistas, es imperativo discutir la
regulación de los recursos en línea, pues están en juego aspectos como la
privacidad, la protección de las garantías individuales, el derecho de
asociación, la libertad de expresión y derechos de autor, entre otros.
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